Strategie

Klantpanels

Klanten willen gehoord worden. Jij wilt groeien. Tijd om die twee te combineren.

Laat je klant meepraten over je koers

Praktische informatie

Doelgroep

8–12 klanten en/of prospects samen met MT, commercieel management, marketing & sales

Duur

Sessie is meestal 3 a 4 uren

Methode

Maatwerkaanpak voor jouw organisatie

Locatie

Op jouw locatie of op ons kantoor Huis Leyduin

Vraag een adviesgesprek aan

Klantpanel

De beste beslissingen maak je samen met je klant. Klantpanels geven je toegang tot eerlijke feedback, verrassende inzichten en concrete verbetervoorstellen rechtstreeks van jouw doelgroep.

Een klantpanel van RedFoxBlue brengt jouw klanten letterlijk aan tafel. In een sessie geven ze scherpe, eerlijke en verrassend concrete inzichten. Over hun verwachtingen, hun koopgedrag, hun klantreis. Maar vooral: over hoe jij structureel relevanter, gerichter en succesvoller kunt worden. Kwalitatief onderzoek, met directe impact op jouw commerciële performance.

Een klantpanel is geen enquête. Het is een intensieve en interactieve sessie waarin je hoort wat klanten écht denken, over je dienstverlening, je mensen, je propositie. Over waarom ze wél of juist niet voor je kiezen, en wat ze verwachten: nu én straks.

Klantpanel onderwerpen

Klantpanels zijn interactieve sessies waarin je samen met (potentiële) klanten praat over verwachtingen, beleving en kansen. Geen onderzoek op afstand maar directe feedback die impact maakt.

Weet je echt wat jouw klant belangrijk vindt?
Heb je behoefte aan eerlijke feedback over jouw dienstverlening?
Wil je keuzes onderbouwen met klantinzichten in plaats van aannames?
Ben je klaar voor klantgestuurde verbetering?

Resultaat klantpanel

We begeleiden het hele traject: van selectie en voorbereiding tot uitvoering en opvolging. Je ontvangt een eindrapport met conclusies én aanbevelingen waar je direct mee aan de slag kunt.

Je ontdekt:

Hoe klanten zich oriënteren in hun koopproces
Welke criteria ze gebruiken om keuzes te maken
Wat hun koopmotieven en verwachtingen zijn
Waar hun behoeften liggen: nu en in de toekomst
Welke momenten in de klantreis cruciaal zijn (Momenten van de Waarheid)
Hoe jouw dienstverlening scoort op die klantverwachtingen
Welke competenties klanten verwachten van jouw medewerkers
Wat klanten waarderen én missen in je propositie
Hoe je gericht kunt verbeteren op basis van hun input
Waarom klanten ambassadeur worden of juist niet

Neem met mij contact op

Waarom kies je RedFoxBlue voor de uitvoer van een klantpanel

Geen vrijblijvende gesprekken, maar gestructureerde sessies. Onze beproefde aanpak leidt snel tot concrete inzichten én acties.
Gesprekken die wérkelijk open zijn. Onze consultants halen als neutrale gesprekspartners boven tafel wat klanten anders nooit zouden zeggen.
Inzichten die verder gaan dan klanttevredenheid. Je krijgt richtinggevende input voor salesstrategie, propositieontwikkeling en klantbenadering.

NRTO-keurmerk, Nederlandse Raad voor Training en opleiding, is de brancheorganisatie voor private onderwijsinstellingen, opleidings- en trainingsbureaus.

MT1000, veelvuldig winnaar categorie salesadvies en -training onderdelen klantgerichtheid, NPS, excellente uitvoer en product leiderschap.

Consultancy.nl , Nr 1 (Diamond) partner in de ranking van De beste adviesbureaus in Nederland voor Sales consultancydiensten

Al 25 jaar scherp op sales, met honderden tevreden klanten – een schat aan kennis en succes, en we zijn nog lang niet klaar.

RESHAPING THE SALES PERSPECTIVE RESHAPING THE SALES PERSPECTIVE RESHAPING THE SALES PERSPECTIVE

Herken je dit?

Je weet dat klantgerichtheid belangrijk is, maar zoekt concrete handvatten om het echt toe te passen.
Je mist strategische input van klanten bij het ontwikkelen van proposities of kanalen.
Je bent benieuwd waarom klanten afhaken – of juist loyaal blijven.
Je wilt keuzes maken die écht aansluiten bij klantverwachtingen

Neem contact op met mij

Wat is een klantpanel?

Een klantpanel is een interactieve sessie met een geselecteerde groep klanten en prospects, waarin je diepgaand inzicht krijgt in hun verwachtingen, keuzes en ervaringen. Geen cijfers of aannames, maar échte verhalen die richting geven aan je commerciële strategie, proposities en klantbenadering.

Laten we sparren over jouw uitdagingen en onze oplossingen

"*" indicates required fields