Klanten zijn beter geïnformeerd, oriënteren zich anders en verwachten maatwerk en relevante inzichten. Routine en overtuigingskracht zijn niet meer genoeg om het verschil te maken. Verkopen vraagt vandaag de dag om effectieve en professionele vaardigheden. Toch blijven veel verkopers doen wat ze altijd deden. Zonde van de kansen én hun potentieel. Wie zich nu niet ontwikkelt, raakt achterop.